Terms of sale

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Nordia, exploité depuis la France. Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison qui sont précisés avant validation de la commande. My Store se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

4. Commande

La vente n'est considérée comme définitive qu'après confirmation de la commande par e-mail et encaissement effectif du prix par My Store. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, l'acheteur en sera informé et pourra obtenir le remboursement du produit concerné.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement partenaires du Site (Shopify Payments et/ou autres moyens proposés en caisse).

6. Livraison

Les modalités de livraison sont détaillées dans notre Politique de Livraison. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Les modalités sont détaillées dans notre Politique de Remboursement.

8. Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Responsabilité

My Store ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté, ou de cas de force majeure.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles des clients est régi par notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément à la réglementation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le client peut également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr